Condizioni generali di vendita (CGV) – DIMOSA

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite lo shop online e all’utilizzo del nostro sito internet. DIMOSA offre prodotti accuratamente selezionati che racchiudono l’anima dell’Alto Adige: ogni ordine è un patto d’amore tra la persona e il nostro marchio.

2. Partner e conclusione del contratto

Il contratto di acquisto viene stipulato con DIMOSA Snc di Sabrina Ellecosta & Co., Bachla 24, 39030 Falzes (BZ), Alto Adige – Italia. Cliccando su “Procedi all’acquisto”, viene inviata un’offerta vincolante. In seguito alla conferma della ricezione tramite e-mail, ha inizio il tuo viaggio con DIMOSA.

3. Prezzi e spese di spedizione

Tutti i prezzi, espressi in euro, sono comprensivi dell’IVA prevista dalla legge.
Le spese di trasporto sono sempre indicate in maniera trasparente. Il nostro servizio di consegna copre Italia, Austria e Germania; per Paesi diversi, contattaci all’indirizzo info@dimosa.eu, in modo da concordare modalità e condizioni.

4. Consegna e disponibilità

I nostri prodotti sono creature naturali, alcune delle quali richiedono un po’ più di pazienza. Le tempistiche di consegna sono indicate nella pagina del prodotto.
Ti interessa un articolo non più disponibile? Non esitare a contattarci. Poiché offriamo esclusivamente pezzi unici, faremo del nostro meglio per individuare un prodotto analogo o un’alternativa altrettanto speciale.

5. Pagamento

Accettiamo carte di credito, PayPal, bonifici immediati e gli altri metodi indicati nello shop. L’addebito avviene al momento della spedizione della merce.

6. Diritto di recesso

Entro 14 giorni è possibile recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione.
Per esercitare tale diritto, è sufficiente inviare una comunicazione informale via e-mail all’indirizzo info@dimosa.eu.
Mettiamo a disposizione il modulo di recesso facoltativo, ma per DIMOSA la parola vale quanto la carta.

7. Riserva di proprietà

Fino al completo pagamento, la merce rimane di proprietà di DIMOSA, anche se attende con impazienza la sua nuova dimora.

8. Garanzia e responsabilità

Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. DIMOSA non si assume alcuna responsabilità per i danni causati da un uso improprio: i nostri prodotti vogliono essere amati e trattati con cura.

9. Informativa sul trattamento dei dati

Nell’ambito del tuo ordine e dell’utilizzo del nostro sito internet, trattiamo i dati personali esclusivamente in conformità con le vigenti norme in materia di privacy.
I dettagli relativi a tipologia, finalità ed entità del trattamento sono disponibili nell’ informativa sulla privacy..

10. Risoluzione delle controversie e foro competente

Per qualunque controversia si applica il diritto italiano. Il foro competente, nella misura consentita dalla legge, è quello di Bolzano. DIMOSA predilige tuttavia le soluzioni amichevoli: contattataci e insieme troveremo un accordo.